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【崗位職責(zé)】
代表政府與群眾進(jìn)行溝通，通過電話、網(wǎng)站、微信等渠道，受理和反饋群眾提出的咨詢、訴求、投訴、舉報(bào)、建議及其他各類政務(wù)服務(wù)請求，跟進(jìn)各類政務(wù)服務(wù)請求的解決情況等。

【崗位要求?】?
1、具備較高的政治思想素質(zhì)和服務(wù)意識，熱愛社會，關(guān)心公益，樂于為市民服務(wù)；
2、年齡40周歲以下，要求具有高中（中專）及以上學(xué)歷，能力優(yōu)秀者學(xué)歷可放寬；
3、具備一定的語言表達(dá)能力、文字寫作功底和溝通協(xié)調(diào)技巧，熟練掌握普通話和粵語；
4、計(jì)算機(jī)操作水平較高，漢字輸入40字/分鐘以上，具備一定的聽打能力；
5、能適應(yīng)三班輪值（每天上一個(gè)班制），并能接受通宵班（每月安排2至4次通宵班）。

【薪資福利】
1、績效薪酬、待遇從優(yōu)，轉(zhuǎn)正后綜合薪酬大概4000-7000（業(yè)績優(yōu)秀者可達(dá)7000元以上），社保、公積金等相關(guān)勞動(dòng)保障嚴(yán)格按國家規(guī)定落實(shí)；
2、試用期薪酬3000-4000元；帶薪培訓(xùn)2個(gè)月（即試用期），試用期滿經(jīng)考核合格后方可上崗，試用期可享受基本工資+職務(wù)工資+績效獎(jiǎng)金+新人補(bǔ)貼。

【崗位優(yōu)勢】
1、國企平臺、管理規(guī)范、提供專業(yè)的內(nèi)部訓(xùn)練及廣闊的職業(yè)發(fā)展前景；
2、入職當(dāng)月購買五險(xiǎn)一金，商業(yè)意外險(xiǎn)；
3、每天工作時(shí)長不超8小時(shí)，每周不超42小時(shí)，月休6至10天；
4、辦公環(huán)境佳、量身定制工服、生日福利（生日會）、晉升機(jī)制、帶薪年假、員工關(guān)懷（新人補(bǔ)貼）、豐富活動(dòng)、節(jié)日福利（節(jié)日費(fèi)+實(shí)物禮品）。